Birincisi 4 Mart 2006’da ODTÜ Kültür ve Kongre Merkezi’nde, ikincisi 24 Mart 2007’de ATO – Ankara Ticaret Odası’nda 250yi aşkın katılımcıyla düzenlenen CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) konferansının 3.sünün hazırlıklarına JET – JCI Ankara Eğitim Takımı tarafından başlandı.

NEDEN CRM?

Customer Relationship Management – Müşteri İlişkileri Yönetimi

İş Dünyasından katılımcılar için: Günümüz rekabet koşullarında daha kazançlı şirketler oluşturabilmek adına müşteri ilişkileri yönetimi konusunda bilgilenmek.

Akademik Dünyadan katılımcılarımız için: Akademik dünyada ve iş dünyasında ses getirecek, cevabı bir türlü verilemeyen bir soruyu, "müşteri değeri nedir?" sorusunu akla getirip CRM hakkında akademik çalışmaları tetiklemek.

Üniversite Öğrencilerinden katılımcılarımız için: Gelecekte girecekleri iş dünyasında kullanmak üzere CRM metodolojisi konusunda bilgilendirmek, donatmak ya da seçecekleri akademik yaşam üzerinde araştırmalar yapabilecekleri bir kavramdan şimdiden haberdar etmek ve bilgi vermek.